Codex注册、订阅、手机号验证全教程-下

本文作者：Gorden Sun（@Gorden_Sun）。版权归作者所有，未经授权禁止转载。

苹果支付时出现 “Your Purchase Could Not Be Completed”怎么办？

原因是你的 Apple ID 被风控了。这类风控，90%出现在刚注册的新账号上（老账号一样也有这种风控，概率低一点而已）：一旦你刚充值礼品卡就立刻消费，且没有任何余额，系统会认为你的账号存在“异常行为”，从而阻止支付流程。

解决办法：找苹果人工客服解除风控。操作步骤如下：

1、前往苹果支持官网

进入官方支持页面：https://getsupport.apple.com/solutions

2、切换官网地区＋语言（非常关键！）

将页面最底部地区切换成美区，语言统一切成：English。否则客服无法读取你的请求。

3、登录你的Apple ID

点击Sign in, 输入你遇到购买失败的那一个Apple ID→选择【设备和服务】下的【App Store】

4、进入Subscriptions & Purchases（订阅与购买）

这是所有消费类问题的专属分类。选择任意相关话题（不会影响最终处理）

你可以随便选一个，例如：

Subscription Billing Issue
Unauthorized Purchases
App Store Purchase Issue

选中后点击 Continue。例如选择：Subscriptions & Purchases → Unable to purchase → Continue

5、进入人工客服（Live Chat）

往下滑 →点击Get More Help→选择Live Chat→系统会自动弹出一个实时会话窗口。

6、对客服说明情况（附通用模板）

你可以这样说（英文模板）：

Hi, I topped up my Apple ID with a gift card, but when I try to make a purchase, it shows “Your purchase could not be completed”. Could you please help review my account? I believe it may be restricted by the system.

客服可能会需要你：

提供报错的截图(请提前截屏留存）
提供涉Case的账号ID（注册ID的邮箱）
提供Apple ID 专属 4位 PIN
回答是否你本人操作

如何获取Apple ID的PIN号：

登录ID的apple.com；
拉到页面底部，找到“Support PIN”；
点击生产一个临时4位数PIN号。

随后客服会回复：“the issue has been escalated and in 48 hours you can try again to purchase.”

等待时间通常比他说的短——24小时内恢复的也非常多，但还是推荐48小时后尝试。

操作流程——穷人版，全程DIY

一、解决网络问题

首先要保证你能正常访问谷歌等外网，且不能是香港IP。这一步我真不能教，请找你身边的亲戚朋友帮忙，总有能帮忙解决的。

二、注册苹果账号

1）使用浏览器无痕模式，访问Apple ID注册页面：https://account.apple.com/account

2）填写注册信息

项目填写内容国家或地区美国邮箱 163、Gmail、Outlook等（不要用QQ邮箱）手机号中国大陆手机号，区号选择+86

3）注册成功后，先在手机App Store中退出当前登录的Apple ID。

4）关键步骤，清除App Store账户缓存

不执行此步骤可能导致App Store登录后账号自动被设置为国区。

使用Safari浏览器访问以下链接，打开后会跳转应用商店，并显示“无法连接”，这是正常的： itms-apps://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/resetAndRedirect?dsf=143441&cc=us

5）然后登录苹果账号即可，需要确认国家是否为美国

如果注册时提示“此时无法创建账户”，通常是Apple的账户风控。可以更换设备、手机号再注册试试。如果还不行，可以联系苹果客服解决。

联系苹果客服的步骤

1、前往苹果支持官网

进入官方支持页面：https://getsupport.apple.com/solutions

2、切换官网地区＋语言（非常关键！）

将页面最底部地区切换成美区，语言统一切成：English。否则客服无法读取你的请求。

3、选择Apple Account

4、选择Other Apple Account Topics

5、选择Creating an Apple Account

6、选择在线对话Chat

7、填写你要注册的Apple ID的姓名、邮箱

8、跟客服battle描述你遇到的问题，如：hi, i have a problem that i can’t create my apple account, please help me.when i enter the verification code, it tell me that your account cannot be created at this time.

然后他会问你姓名和邮箱，以及两个问题：回复俩yes就行。

之后他会帮你把你的邮箱加到白名单里，这时候重新注册就可以了。