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早上好,朋友们! 最近出去玩了几天,回来刚好看看之前发送召回邮件效果。我是8.25号发送的邮件,总计发送给了105个用户,召回5个用户,付款9单,付款金额$266.51。

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刚好我还刷到了黄八宝老师最近也测试了邮件召回序列,他成功挽回了$899 美金收益。所以看上去邮件召回这个大家可以去多试试。

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新用户欢迎

这个是用户来了,可能会发送一份欢迎邮件,欢迎用户,同时告诉用户产品的一些亮点、优惠,发送这样的邮件,可以让忘记你网址的用户,找回来你的这个网站。也可以通过亮点,优惠信息引导用户消费。

打开付款页面

用户已经走到付费页面了,这个时候用户的付费意愿可能还是比较强的,有部分用户可能是想看看有没有折扣,有折扣可能会付款;有的用户可能是付款还是会有些顾虑;有的用户可能就是无法进行付款。这个时候的邮件可以:通过限时折扣催单,或者是通过一些说明、用户口碑打消用户的疑虑。甚至你还可以去和用户沟通一下,看看他们不付款的原因是什么,后续的召回邮件就可以基于这个内容去写。

流失的付费用户召回

这个就是我本次执行的召回操作,感觉有些用户可能就是忘记了你的产品。我是筛选付费超过20美金的用户,然后赠送了他们一些积分。我告诉用户有模型上新,赠送了他们一些积分,邀请他们回来体验。

普通用户的召回

这个可以用一些活动、一些新内容、节日、模型上新等,给用户一个回来的理由,去邀请他们回来。

召回到其他网站

如果你们的产品都是同一类型的网站,侧重不同的人群,也可以考虑把用户召回到另外一个更符合他用户画像的网站上去。

大家可以把召回这些步骤,做成一个组合拳去使用,也可以把每个环节拆分更加细节的维度去测试邮件召回的效果。邮件的成本比较低,大家可以试试不同的效果。还有就是注意不要一次大批量发送,后续可能你的邮件就进垃圾箱了。